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　　河南舞钢党代表高平珍谈信访工作：为中原经济区建设创造稳定和谐的社会环境

　　河南文化产业网10月29日消息：10月26日下午，记者见到省九次党代会代表、舞钢市信访局局长高平珍时，她正在一边研读报告，一边写心得体会。

　　“卢展工同志所作的报告突出了一个‘实’字。做信访工作就是要突出‘实’字，扎实地为群众解决每一个问题，让群众切实感受到党和政府的温暖与关怀。”高平珍深有感触地说。

　　高平珍在信访战线上已经连续工作了13年，创造了闻名全省的“舞钢信访模式”。这些年的工作心得，她总结为四句话：耐心接待不厌烦、真情帮助不作秀、遇到矛盾不回避、科学处理不盲目 。

　　“作为信访战线的一名代表，我更关注的是，实现中原经济区建设的目标，要有一个重要的安定和谐的社会环境。报告着重提出‘坚持发展是第一要务、稳定是第一责任’，并对信访稳定工作提出了新的目标，催人奋进。”

　　她表示，回去后，将紧紧围绕建设中原经济区的宏伟目标，充分发挥信访部门“上为党分忧、下为民解难”的综合协调作用，夯实群众基层接待场所建设，进一步创新信访工作机制，为中原经济区建设创造稳定和谐的环境。

　　“随着民主法制进程的推进，老百姓的维权意识不断增强，群众积极向我们反映问题，这是对我们的信任。我们只要把群众的事情当成自己的事情，认真依法按政策妥善处理，同时辅以大量思想教育疏导工作，一定能赢得群众的信任和拥护。